Política de Privacidade

Agosto de 2022

Nós da Wine Collection levamos a privacidade de nossos consumidores a sério.

Esta Política de Privacidade explica quais Dados Pessoais coletamos sobre você, porque e como os coletamos e usamos, para podermos oferecer a melhor experiência possível.

Esta Política de Privacidade se aplica às operações de Tratamento de Dados Pessoais realizadas pela Wine Collection, incluindo as seguintes hipóteses:

(i)                  operações de Tratamento de Dados Pessoais realizadas no território nacional;

(ii)                atividades de Tratamento de Dados Pessoais destinadas a oferecer ou fornecer bens ou serviços ou a tratar dados de indivíduos localizados no território nacional; e

(iii)              coleta de Dados Pessoais em território nacional. 

Ao usar nosso website ou ao nos fornecer Dados Pessoais, você concorda com esta Política de Privacidade. Caso não concorde com nossa Política de Privacidade, por favor, não acesse nosso website.

Dúvidas sobre Privacidade de Dados poderão ser esclarecidas pelos nossos canais de atendimento:

• E -mail: contato@winecollection.com.br
• Endereço: Av Paulista, 1.765 – 7º andar – São Paulo – SP – CEP 01311-930
  
  

DEFINIÇÕES

• “Leis de Proteção de Dados” significa todas as leis e regulamentos relativos à privacidade, confidencialidade, retenção ou gravação, monitoramento ou interceptação de comunicação e/ou segurança de Dados Pessoais, incluindo mas não se limitando a Constituição Federal da República Federativa do Brasil, Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) além de quaisquer outras leis, decretos, regulamentos, tratados e outros pronunciamentos que tenham efeito de lei no Brasil, inclusive as que venham a ser futuramente editadas.
• “LGPD” significa a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018.
• “Dados Pessoais” significa qualquer informação relativa a uma pessoa natural identificada ou identificável. Uma pessoa natural identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador como um nome, número de identificação, dados de localização, identificador on-line ou a um ou mais fatores da personalidade especificados através da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa natural. Dados Pessoais incluem, sem limitação: (a) nome; (b) número de identidade; (c) CPF; (d) número de telefone; (d) endereço, inclusive endereços eletrônicos; (e) endereço de IP; (f) cookies e (g) perfis de redes sociais.
• “Dados Pessoais Sensíveis” significa Dados Pessoais referentes à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, conforme estipulado pela LGPD.
• “Parceiros Comerciais” significa as pessoas jurídicas com as quais a Wine Collection mantém relacionamento através de contratos de parceria, patrocínio ou qualquer outro tipo de documento com a finalidade de promover as nossas marcas, produtos e serviços e que tratem Dados Pessoais em seu próprio nome e/ou em nome ou sob orientação da Wine Collection.
• “Prestadores de Serviços” significa qualquer pessoa jurídica contratada pela Wine Collection para realização de serviços específicos e que trate Dados Pessoais em nome, sob orientação ou em conjunto com a Wine Collection.
• “Tratamento” significa qualquer operação ou conjunto de operações envolvendo Dados Pessoais ou conjuntos de Dados Pessoais, realizada por meios automatizados ou não, tais como coleta, registro, organização, estruturação, alteração, uso, acesso, divulgação, cópia, transferência, armazenamento, exclusão, alinhamento ou combinação, restrição, adaptação, recuperação, consulta, destruição, descarte ou outro uso de Dados Pessoais.
  
  

1. INFORMAÇÕES COLETADAS DO USUÁRIO

1.1 Indicamos na tabela abaixo os principais Dados Pessoais que podem ser tratados pela Wine Collection.

 

1.2 Indicamos abaixo as principais finalidades que motivam o Tratamento dos Dados Pessoais. O Tratamento de Dados Pessoais realizado pela Wine Collection ocorrerá dentro dos limites legais aplicáveis.

• Responder às suas consultas e enviar-lhe informações administrativas, como sobre sua conta ou suas compras, ou responder às suas consultas e pedidos de informação, comunicar-nos com você sobre seus pedidos, compras, devoluções, serviços, doações, promoções, campanhas, programas, concursos, sorteios e contas;
• Realizar a identificação e cadastro dos Usuários no website;
• Contatar e notificar o Usuário acerca de modificações no website, nos Serviços oferecidos por nós ou em nossas políticas e Termos de Uso, quando necessário;
• Realizar análises, controle de qualidade, pesquisa de mercado, comportamentais ou de usabilidade da plataforma e determinar a eficácia de nossos sites, aplicativos móveis, campanhas promocionais e desenvolver novos produtos e serviços;
• Entregar cartões-presente ou presentes a outras pessoas de acordo com suas instruções;
• Informá-lo sobre nossas marcas, produtos, promoções, eventos ou outros temas relacionados à promoção de nossas marcas, produtos e serviços, bem como de nossas controladoras, controladas e/ou coligadas e em nome de nossos Parceiros Comerciais.
  
  

·         Somente entraremos em contato com você para divulgar informações relacionadas à marketing quando tivermos algum motivo para tanto, seja com base no legítimo interesse, consentimento, relação contratual e/ou comercial anterior e desde que não opte por não receber essas informações previamente ao seu envio (opt-out) Sempre que possível, nas comunicações enviadas por nós, haverá uma opção para acesso pelo e-mail ou endereço de contato para que o titular de Dados Pessoais informe que não quer mais receber e-mails de marketing.

• Cumprir com obrigações legais, como de guarda de logs de acesso de usuários decorrentes do Marco Civil da Internet;
• Proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou os de nossas controladas, controladas e coligadas, o consumidor e terceiros, inclusive em atuação em processos legais aplicáveis;
• Responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais, inclusive autoridades públicas e governamentais inclusive estrangeiras;
• Fornecer informações importantes sobre segurança de produtos e aviso de recall (recolha) de produtos;
• Detectar, prevenir ou investigar possíveis incidentes de segurança ou fraudes;
• Entrar em contato com você novamente caso não tenhamos notícias suas por algum tempo;
• Permitir que você participe de pesquisas de opinião, sorteios, promoções instantâneas, concursos e outras promoções e administre essas atividades;
• Permitir que você participe do compartilhamento social, inclusive de feeds (alimentadores) de mídia social ao vivo;
• Processar recompensas, prêmios e doações, conforme aplicável;
• Melhorar sua experiência com nossos produtos e serviços através, por exemplo, da personalização de sua experiência conosco;
• Determinar a eficácia de nossos sites, aplicativos móveis, campanhas promocionais e desenvolver novos produtos e serviços.
  
  

Você terá o controle destes dados pessoais e poderá restringir e revogar qualquer consentimento que nos tenha fornecido enquanto navega pelo website.

1.3 Informações Adicionais. As informações adicionais não pessoais, ou seja, aquelas que não podem ser utilizadas para sua identificação ou Dados Pessoais que tenham sido anonimizados e não identifiquem o titular, poderão ser utilizadas para qualquer finalidade, independentemente de autorização ou notificação.

 1.4 Sites de Terceiros. Esclarecemos que o website possui links para outros sites e serviços online de terceiros e a utilização de tais sites e serviços está sujeita a termos de uso e política de privacidade de tais terceiros. Esta Política de Privacidade não trata das práticas de privacidade e proteção de dados realizada por terceiros.  A inclusão de um link em nosso website não implica o endosso do site de terceiros vinculado ou de seus produtos e serviços, sendo fornecido apenas para sua conveniência.  Se decidir acessar qualquer um dos sites de terceiros vinculados ao nosso website, estará sujeito aos termos e condições de uso desses sites de terceiros.

 1.5 Dados Pessoais de Terceiros. Não solicitaremos Dados Pessoais de terceiros e evitaremos ao máximo coletá-los, porém, caso o Usuário nos informe Dados Pessoais de terceiros, entenderemos que o Usuário obteve prévia autorização deste terceiro e que ele está de acordo com o tratamento de Dados Pessoais realizado pela Wine Collection nos termos desta Política de Privacidade.

1.6 Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes. Não pretendemos que nosso website ou outros serviços online coletem ou solicitem intencionalmente qualquer informação de menores de 18 anos ou que permitam que menores de 18 anos divulguem seus Dados Pessoais a nós através do website. Nosso website é direcionada para indivíduos acima de 18 anos. Se acreditar que podemos ter Dados Pessoais de um indivíduo menor de 18 anos, entre em contato conosco conforme orientado abaixo na Seção “Entrando em Contato Conosco”. Você poderá marcar sua consulta como “Solicitação de Informações de Privacidade Online de Crianças e Adolescentes”.

2. COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

2.1 A Wine Collection poderá transferir Dados Pessoais para os terceiros incluindo mas não se limitando aos listados abaixo. A Wine Collection reforça que a divulgação de qualquer informação pessoal do Usuário a terceiros, será feita dentro dos limites legais estabelecidos na LGPD e demais legislações aplicáveis ao Tratamento realizado. Caso necessário, a Wine Collection obterá a autorização do Titular dos Dados Pessoais.

• Parceiros Comerciais;
• Parceiros de Marketing;
• Prestadores de Serviços; e/ou
• Autoridades.
  
  

2.2 Não divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros se tivermos recebido e processado uma solicitação sua para não o fazer.

2.3 Não monitoramos ou respondemos a sinais de “Não Rastrear” (DNT) porque não há interpretação ou prática padrão para sinais DNT.  Portanto, lidamos com todos os dados pessoais de usuários consistentemente com esta Política de Privacidade.

3. DIREITOS DO USUÁRIO

3.1 Sem prejuízo de outros direitos indicados nesta Política de Privacidade, o Usuário tem os seguintes direitos:

 

3.2 Quando a Wine Collection pretender realizar outro Tratamento dos Dados Pessoais para uma finalidade diferente daquela informada a você, antes desse Tratamento adicional nós forneceremos a você informações sobre essa outra finalidade e qualquer informação adicional relevante, conforme mencionado no item 1.2, assim como solicitaremos o seu consentimento e/ou autorização para fazer o novo tratamento, caso seja necessário.

3.3 Nós forneceremos informações sobre seus Dados Pessoais de forma transparente, inteligível e facilmente acessível, em linguagem clara e simples. As informações serão fornecidas preferencialmente por meio eletrônico e nos seguintes prazos:

• Imediatamente, quando em formato simplificado;
• Dentro de 15 (quinze) dias após a sua solicitação com base na LGPD, quando em formato completo.

3.4 Quando os Dados Pessoais não tiverem sido obtidos diretamente de você, nós forneceremos, conforme solicitado:

• As categorias de Dados Pessoais em questão; e
• A fonte de onde se originam os Dados Pessoais (e se aplicável, se vieram de fontes publicamente acessíveis).
• 3.4.1 Para solicitar uma cópia de seus Dados Pessoais ou para solicitar que seus Dados Pessoais sejam eliminados, entre em contato conosco. Nosso objetivo é concluir as solicitações de acordo com as determinações da LGPD.

3.5 Se você possui uma conta conosco, também poderá fazer determinadas alterações diretamente em sua página de perfil.  Observe que alterações feitas em seu perfil em um de nossos sites poderão não estar refletidas em outros sites e/ou contas operados por nós.

3.6 Período de Retenção. Reteremos seus Dados Pessoais pelo período necessário para atingir a finalidade descrita nesta Política de Privacidade e em termos de consentimento específicos, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido pelas Leis de Privacidade de Dados para fins legais, de auditoria ou de conformidade.

3.7 Ressaltamos que os dados informados por você no momento do cadastro em nossas páginas/Plataformas serão mantidos em nossa base por 5 (cinco) anos, contados a partir do último acesso, com a finalidade de permitir seu acesso e cadastro facilitado em outras Plataformas, promoções e/ou outras ações da Wine Collection. Além disso, caso você solicite a exclusão de seus Dados Pessoais de nossas bases, continuaremos retendo os seus Dados informados para participação em promoções somente para fins legais, sendo encerrada a sua participação nas promoções/ações e bloqueada a possibilidade de novo registro em uma promoção/ação que você já se cadastrou.

3.8 Gerenciamento de Recebimento de Informações. Você pode optar por não receber e-mails promocionais e correspondência informando-nos sobre suas preferências ao se cadastrar em um de nossos Sites ou modificar suas preferências promocionais online em seu perfil na seção de gerenciamento de conta. Para interromper o recebimento de comunicações de marketing por SMS ou e-mail, envie uma mensagem de texto com a palavra “PARAR” em resposta a uma mensagem de texto enviada por nós ou clique em “cancelar inscrição” na parte inferior de um e-mail enviado por nós. Além disso, você poderá nos informar sobre sua preferência conforme orientado abaixo na Seção “Entrando em Contato Conosco”. Especifique que tipos de comunicação você não deseja mais receber e o número de telefone, endereço e/ou endereço de e- mail pertinentes. Se você optar por não mais receber nossas mensagens relacionadas a marketing, ainda poderemos enviar-lhe mensagens administrativas, como e-mails sobre sua conta ou compras.

4. MEDIDAS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

4.1 Medidas de Segurança da Informação. Usamos medidas físicas, técnicas e administrativas-padrão projetadas para reduzir o risco de perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou modificação de seus Dados Pessoais. Infelizmente, nenhum sistema ou rede pode ser 100% seguro.  Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura (por exemplo, se achar que a segurança de qualquer conta que possa ter conosco foi comprometida), notifique-nos imediatamente de acordo com a seção abaixo “Entrando em Contato Conosco” (observe que notificação física atrasará nossa resposta ao problema).

4.2. Transferência Internacional. Os Dados Pessoais são armazenados em servidor próprio ou de terceiros que contratamos, em datacenter localizados no território brasileiro e no exterior, em países que garantam pelo menos o mesmo nível de proteção a dados pessoais ao previsto na legislação brasileira. Na hipótese de Dados Pessoais serem tratados no exterior, nos comprometemos a adotar medidas contratuais que prezem pela proteção dos Dados Pessoais e da privacidade dos Usuários.

5. DISPOSIÇÕES GERAIS

5.1 Conflito. Em caso de conflito entre os termos desta Política de Privacidade e de qualquer outro documento que a Wine Collection tenha disponibilizado a Você e que tratem sobre o mesmo objeto, por exemplo regras para participação de promoção que tratem sobre Tratamento de seus Dados Pessoais, prevalecerão as regras mais rigorosas.

5.2. Alterações na Política de Privacidade. Poderemos alterar a Política de Privacidade de tempos em tempos. O uso de informações coletadas agora está sujeito à Política de Privacidade em vigor. Mudanças na forma como utilizamos os Dados Pessoais, serão notificadas aos Usuários através de anúncio no website e, em caso de alterações substanciais, notificaremos mediante envio de e-mail ao Usuário.

5.3. Aceitação Tácita. O uso contínuo, pelo Usuário, dos serviços após a data da entrada em vigor de qualquer alteração realizada e notificada previamente constitui sua aceitação da Política de Privacidade alterada ou modificada. Por esta razão, solicitamos que os Usuários revejam esta Política de Privacidade sempre que forem utilizar os serviços.

5.4 Ajustes Não Notificados. Pequenos ajustes nesta Política de Privacidade podem ocorrer sem afetar significativamente as formas em que tratamos as informações coletadas, de forma que estes não precisarão ser informados.

5.5 Resolução de Conflitos. A presente Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro Central da Cidade de São Paulo para a resolução de conflitos decorrentes deste documento, com exceção de reclamações apresentadas por Usuários que se enquadrem no conceito legal de consumidores, que poderão submeter tais reclamações ao foro de seu domicílio.

6. POLÍTICA DE COOKIES

Quando você usa nosso website, aplicativos para telefone móvel e serviços online, podemos armazenar cookies em seu navegador. Outros website de terceiros que você decida acessar poderão fazer o mesmo.